面对严峻复杂的疫情形势，在校园封闭管理期间，为切实帮助居住在校内东、西区的离退休老同志解决到校医院开药的问题，校离退休办公室根据校党委的部署，坚守在疫情防控第一线，积极为老同志提供服务，守护他们的健康。一是及时把学校的防控措施和校党委的关心关爱通过短信平台告知338位老同志，让他们生活安心、放心；二是公布3部办公电话和工作人员的手机号码作为服务热线电话，每天及时接听老同志的开药及其他诉求；三是组织工作人员和勤工助学学生每天值班驻守在学校东、西二道门，随时为有需要开药或购买食物的老同志服务。近一个月来，已为近60位老同志到校医院代开了药品或到食堂购买了食物。
为退休老同志代开药、代购食物是离退休办落实校党委“多做稳人心暖人心聚人心的事”的举措之一，把校党委对老同志的关心关爱及时送到老同志的心中，让疫情防控有了温度。每次接过医保卡和药单时，看到老同志期盼的目光，而送药时，再听到他们连声道谢，都让离退休办的工作人员感到无比欣慰，让服务贴近人心，让值守更加坚定。今后，离退休办公室将继续“疫”线助力老同志，并根据疫情防控形势的变化，及时调整服务老同志的内容，用心用情为老同志提供更好更“精准”的服务。