疫情就是命令，防控就是责任。学校封闭管理期间，信息中心以党的二十大精神为指引，坚决贯彻落实校党委疫情防控工作部署，通过“四维发力”，连续奋战，全面加强网络保障和现场保障力度，切实维护线上教学顺利推进，努力做到网络服务“不断线、不断档”，以实际行动彰显信息化人的担当。
一是技术人员住校闭环管理。10月24日，中心认真研判疫情发展趋势，吹响疫情防控冲锋号，立即启动网络保障工作预案，实行“定点、定人，定岗、定责”，分金山校区、旗山校区和东苑片区，组成1支技术保障组、3支网络运维组，网络技术人员全部住校，做到闭环管理，避免与校外人员接触而潜在风险。
二是电话服务现场保障到位。学校已去年就开通了网络故障服务热线0591-83789146。这次疫情期间，中心为师生提供“7*24小时”服务，包括双休日，并且随呼随到，最快限度确保线上教学的网络需求。同时委派专业技术人员对第八届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛、2023届教育科研类引进生宣讲对接会等线上视频会议进行现场网络保障。
认真接听服务热线
三是网络后台监控定时跟踪。去年下半年，通过改革创新，引入竞争机制，全校学生宿舍宽带服务从电信公司独家变成电信公司、移动公司和联通公司等三家共同经营，出口带宽达到160G，完全满足线上教学需要。实施线上教学后，学生宿舍用网带宽流量骤增，是平时的3-4倍，安排技术人员定时监测网络流量走势，实施“每两小时一报”制度。
四是网络安全防护时时监测。落实信息系统和网络数据巡检制度，强化重要信息系统和设施设备高标准安全运行；实行严格的身份认证和访问控制，确保个人信息、敏感信息和涉密信息不泄露。
机房信息系统巡查